Versandkosten sind etwas Lästiges, das ist uns bewusst. In den Bewertungen, die wir erhalten, wird regelmäßig der Punkt Versandkosten mit Punktabzügen bewertet. Doch leider kostet es uns Geld, die Artikel zu Ihnen nach Hause zu schicken, wir bekommen den Versand nicht kostenlos. Und obwohl die Portokosten jedes Jahr gestiegen sind und obwohl die Versandkosten von 3,90 Euro nicht kostendeckend waren, haben wir die Versandkosten seit Bestehen von Knobelbox gleich gehalten.
Zum 1.1.2019 erhöht DHL (andere Versanddienstleister wie DPD und Hermes ebenfalls) die Preise für Geschäftskunden wie wir es sind aber deutlich mehr als sonst, was wir leider nicht mehr abfangen können. Deshalb haben wir uns schweren Herzens dazu entschlossen, die Versandkosten zum 1.1.2019 für Bestellungen unter 50 Euro innerhalb Deutschlands auf 4,50 Euro zu erhöhen. Der versandkostenfreie Versand ab 50 Euro bleibt unverändert bestehen.
Alternative wäre gewesen, die Artikelpreise zu erhöhen, das kam für uns nicht in Frage. Und ein Wechsel des Versanddienstleisters ist leider auch keine Alternative, da diese ebenfalls die Preise erhöht haben. Außerdem wären dann zukünftig beispielsweise keine Zustellungen mehr an Packstationen möglich, was sehr häufig genutzt wird. Von einer Samstagszustellung ganz zu schweigen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Foto: Deutsche Post AG